Ordine

Effettuando un ordine sul sito www.piantebio.com il cliente accetta tutte le condizioni espresse in questa pagina relative alle condizioni di vendita. La vendita online è proposta dalla società Piante Bio di G.R.. Ciascun ordine di prodotto trasmesso a Piante Bio di G.R. costituisce proposta contrattuale del Cliente. L’evasione dell’ordine da parte di Piante Bio di G.R. equivale a conferma ed accettazione dello stesso. La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell’ordine da parte di Piante Bio di G.R.. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal sistema e-commerce mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data dell’ordine e un “Numero d’Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione. E’ responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti. In caso di non disponibilità del prodotto ordinato, Piante Bio di G.R. si impegna a informarne il Cliente prima possibile, indicando un termine per la disponibilità. Il Cliente confermerà attraverso email l’eventuale scelta di attendere la disponibilità del prodotto o chiederne il rimborso. Alla consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quelli indicati nel documento di trasporto e che l’imballo non risulti danneggiato, o alterato.

Sicurezza e privacy

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Le spese di consegna, così come l’IVA ed altre eventuali imposte sui trasferimenti nei casi in cui siano dovute, sono a carico del Cliente e vengono espresse chiaramente in fase d'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'Ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto. Le spese di consegna saranno evidenziate esplicitamente prima dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità Carta di Credito, Paypal, Bonifico Bancario o ricarica PostePay. L’addebito sulla carta di credito risulterà applicato da Piante Bio di G.R. gestore della piattaforma integrata di e-commerce.

Richiesta di fattura

La richiesta di fattura potrà essere effettuata soltanto al momento della conferma dell’ordine tramite apposito modulo di richiesta ordine, inserendo i dati corretti per la fatturazione. Qualsiasi richiesta successiva di fatturazione non potrà essere soddisfatta.

Spedizione ordine e tempi di consegna

I prodotti di piantebio verranno spediti tramite corriere. I tempi di spedizione sono sono indicativamente di 4/6 giorni lavorativi, decorrenti dalla data di effettuazione del pagamento, ove questo sia anticipato, ovvero da quella di ricezione dell’Ordine. I tempi non sono vincolanti per Piante Bio di G.R., che, comunque, si impegna a dar esecuzione al Contratto entro trenta (30) giorni dai termini sopra indicati.

Resi

In accordo a quanto previsto dagli artt. 64 e ss. D. L.vo n. 206/2005, il diritto di recesso consiste nella facoltà del Cliente di liberarsi unilateralmente dal Contratto, restituendo i Prodotti acquistati con conseguente rimborso del prezzo, senza penalità e senza specificazione del motivo. Il diritto di recesso è facoltà dei/delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Pertanto, rivenditori e aziende sono esclusi da tale diritto. Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare una e-mail all'indirizzo info@piantebio.com entro 10 giorni dal ricevimento della merce, in risposta alla quale Piante Bio di G.R. provvederà ad inviare al Cliente un apposito codice identificativo di reso. La restituzione dei Prodotti dovrà avvenire tramite corriere espresso con possibilità di rintracciare la spedizione, le cui spese saranno integralmente a carico del Cliente. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento presso Piante Bio di G.R., è sotto la completa responsabilità del Cliente. I Prodotti resi devono essere spediti entro 7 giorni dalla data del ricevimento del codice identificativo di reso e devono essere restituiti al seguente indirizzo: Via Nazionale del Brennero (Nassar), 123, 37029 San Pietro in Cariano (Verona, Italy). Il rispetto del termine viene valutato con riferimento al momento della consegna dei prodotti da restituire al corriere espresso. Perchè il diritto di recesso sia validamente esercitato, è necessario che i prodotti acquistati siano restituiti integri, non utilizzati e mai indossati, nella confezione integra e con la pianta riconsegnata in condizioni ottimali. L'imballaggio dei prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette. Non saranno in ogni caso accettati resi sprovvisti dell'apposito codice identificativo di reso di cui al precedente punto 3. L'efficacia del recesso è subordinata alla verifica delle condizioni dei prodotti restituiti ed alla loro corrispondenza con quelli di cui all'ordine ed al relativo modulo di reso da parte di Piante Bio di G.R.. Se il diritto di recesso è stato validamente esercitato ai sensi delle precedenti disposizioni, Piante Bio di G.R. provvederà alla restituzione del prezzo corrisposto per l'acquisto, detratte tutte le spese di spedizione e trasporto, entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti resi. Il rimborso non comprende le spese di trasporto, sia quelle sostenute per l'originario invio della merce sia quelle per la successiva restituzione, ed in nessun caso sarà possibile effettuare il cambio degli articoli acquistati con altri. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento con effetto liberatorio per Piante Bio di G.R..

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